对企业进行定量和定性的综合经营分析,找出经营中存在问题,崇明区常规投资服务,提出改善经营管理的建议,并在执行中进行指导。“有病治病,无病养身”,其实企业也一样,企业诊断已经与企业管理密不可分,许多国际**大企业定期会邀请管理咨询公司进行管理诊断,挖掘存在的管理问题,提升管理能力,提高经营管理和盈利能力。世纪纵横***推出企业诊断中心,崇明区常规投资服务,为企业提供诊断服务。综上所述企业诊断任务有三项:一是帮助企业找出或判断生产经营上的主要问题,找出主要原因,提出切实可行的改进方案;二是指导实施改进方案;三是传授经营管理理论和科学方法,培训各级管理干部,崇明区常规投资服务,从根本上提高企业素质。作为顾问,真正***值得去做的工作是教育----教会客户及其下属人员自己能更好地进行管理。"不光是送给你一条鱼,更重要的是教会您钓鱼的方法"。企业诊断已形成了一种社会性的服务行业。企业诊断与企业咨询是一个问题的两个方面。对企业讲,企业咨询就是请别人在生产经营上给予忠告性的帮助;企业诊断则是咨询机构或经营顾问,为了完成企业咨询的委托到企业进行调查诊断,帮助企业找出并指导企业解决经营管理上的问题。欧美习惯地称为"企业咨询",日本则习惯地称为"企业诊断"。是咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业,并且和企业管理人员密切结合,应用科学的方法。崇明区常规投资服务
使企业的运行机制得到改善,提高企业的管理水平和经济效益。管理咨询业**早是从美国发展起来的。当它在19世纪末出现时,着重解决的是生产管理中的一些基本问题。德国咨询业始于20世纪50年代,已有各种形式的咨询机构9680家。进入80年代后,西方管理咨询业发生了较大变化。管理咨询方式不断改进,咨询服务质量不断提高,管理咨询人员不再**提供咨询建议,而是常常协助客户实施咨询建议。尤其是许多大型咨询公司积***力于全球性组织建设与新市场的开发。80年代后期,欧美管理咨询业以每年20-30%的速度增长,到1995年全球管理咨询业的年收入超过500亿美元。进入90年代后,战略咨询需求大幅度增长,这是由于现代企业的管理模式普遍由经营管理转向战略管理,制定竞争战略,实施战略规划已成为企业管理工作的**重要内容。管理咨询业是近些年世界上发展较快的一个行业,其影响渗透到***经济生活的许多领域。世界500强的企业中有50%左右的公司拥有自己长期合作的国际***咨询公司。美国的AT&T公司有1000多家咨询公司为其进行***、多层面咨询,每年投入的咨询费用高达3亿多美元。在德国,咨询产业是德国经济中发展**快、**稳定的现代产业部门。崇明区常规投资服务开展投资咨询业务对避免投资风险,提高决策的科学性,具有重要的意义。
体系审核、管理评审和企业诊断的异同从上述三者的含义来看,三者**大的共同点都是通过调查、评价、提出问题,促使企业改进管理工作,提高管理水平,增强企业素质;其**大不同之处就是在于它们检查、评价管理工作的范围和要求不同。体系审核、管理评审的检查、评价范围,*限于企业质量方针和质量管理方面,其范围较窄。而企业诊断则包括了企业经营战略和生产经营的全部工作,质量方针和质量管理*是其诊断的一个方面。企业诊断起源于美国,美国称之为管理咨询。美国早在十九世纪30年代就开始了管理咨询服务。当时的欧美企业,往往资产的所有者就是企业的经营者,由于这些人中有些不善于经营,致使企业萧条,甚至濒临倒闭。为了摆脱困难的处境,往往求助于社会上的技术咨询机构,请这些机构派**或经营顾问到企业进行诊断。还有另一种情况,就是中小企业为了同大企业竞争,但它们又缺乏人才,只好求助于社会上的技术咨询机构,对企业进行诊断。在这种需求形势下,企业诊断就在欧美国家逐步地发展起来。美国已有咨询公司2500多家,一些大型咨询公司的分支遍及世界各地,还有数以万计的个人咨询服务站,每年营业额高达20多亿美元。日本的企业诊断,是学习欧美的做法。
其年增长率远远高于德国国民经济的年增长率,成为德国社会经济体系中的有机组成部分。咨询的触角并已伸向人们日常各个方面,包括医疗保健、文化娱乐、股权激励、教育、求职等一切需要咨询的服务。咨询的内容多而全,既有生产管理咨询,也有战略咨询,还有管理方法的咨询等。企业管理咨询,是由具有丰富经营理论知识和实践经验的**,与企业有关人员密切配合,应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题,分析产生问题的原因,提出改进方案(建议);当受诊企业接受改进方案(建议)后,则负责培训人员,帮助指导企业实施改进方案。欧美习惯地称为“企业咨询”,日本则习惯地称为“企业管理咨询”。企业管理咨询任务有三项:一是帮助企业找出或判断生产经营上的主要问题,找出主要原因,提出切实可行的改进方案;二是指导实施改进方案;三是传授经营管理理论和科学方法,培训各级管理干部,从根本上提高企业素质。作为顾问,真正***值得去做的工作是教育----教会客户及其下属人员自己能更好地进行管理。“不光是送给你一条鱼,更重要的是教会您钓鱼的方法”。企业管理咨询已形成了一种社会性的服务行业。企业管理咨询与企业咨询是一个问题的两个方面。管理咨询人员不再提供咨询建议,而是常常协助客户实施咨询建议。
企业诊断应用调研法时,还可应用一些科学的统计工具,例如问卷调查、民意测验等方式来收集数据和情况。对调查收集的数据、资料和情况,在新老QC七种工具中选用适用的统计工具。例如排列图、因果分析图进行统计分析,使收集的数据、资料和情况形成信息,供评价和确定问题时使用。2.评价确定问题点技法综合分析获得的信息,按“诊断调查和评价提纲”逐项进行评价打分,并依据打分结果确定其是不是问题点。评价打分一般分为五档:0:未做:才开始做或做得很差;:及格的下限,即才达到及格的水平;:做得较好,但还有缺点需要改进;:作得很好,挑不出毛病。根据评价打分结果和调查表”规定职能或活动的重要度,确定其是否是问题点。A级职能或活动,未评满分即为问题点;B级职能或活动,评为;C级职能或活动,评为。诊断报告“诊断报告”是企业诊断的“产品”,是全体诊断人员辛勤脑力劳动的成果,它是被诊断部门和或管理工作进行整改的依据。因而,要求内容***,言词恳切,既能准确地反应事实现状。把企业看成一个生命体,专业人士运用各项指标对其进行深入了解,并得出基本结论的过程。也就是指企业调查人员深入到企业现场,直接进行调查研究,在掌握***手资料的基础上。简单说就是提供外脑智商服务帮助客户解决问题。崇明区常规投资服务
使企业的运行机制得到改善,提高企业的管理水平和经济效益。崇明区常规投资服务
为企业发展策划提供必要的依据企业制订或调整经营战略和编制企业发展规划,企业经营现状和自身的条件是重要的依据之一。通过企业诊断和编写的诊断报告,就可满足企业发展策划的需要。弥补企业领导知识和能力的不足企业领导希望企业生产各方面都能作到出色,但由于受知识水平和能力所限,很难亲自去各个经营工作领域中进行调查和推动。通过企业诊断,就可为领导提供各个经营领域中存在主要问题和改善的方案。这样,就可弥补领导知识和能力的不足。企业领导亲自诊断的四点好处企业领导为了主持诊断就必须学习拟诊断领域的专业管理知识,从而促进企业领导提高自身的素质。由于企业领导亲自诊断深入企业各个领域进行调查,从而可掌握企业内部的实际情况,特别是那些有问题而平日下属不愿汇报的实际管理情况。通过企业领导亲自诊断,深入基层交谈,使领导与员工的关系得到改善,密切了干群关系。由于企业领导平日工作忙,基层领导和员工很难与企业领导有机会接触。企业领导亲自诊断深入各部门进行调查,与基层领导和员工研究改进管理工作的途径和方法,对员工是一个很大的鼓舞和激励。崇明区常规投资服务
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