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咨询（consultation）意思是通过某些人头脑中所储备的知识经验和通过对各种信息资料的综合加工而进行的综合性研究开发。咨询产生智力劳动的综合效益，起着为决策者充当顾问、参谋和外脑的作用。咨询一词拉丁语为consultatio，上海企业商务咨询，意为商讨、协商。在中国古代“咨”和“询”原是两个词，咨是商量，询是询问，后来逐渐形成一个复合词，具有以供询问、谋划、商量、磋商等意思。作为一项具有参谋，上海企业商务咨询、服务性的社会活动，在、、经济领域中发展起来，已成为社会，上海企业商务咨询、经济、活动中辅助决策的重要手段，并逐渐形成一门应用性软科学。咨询（consultation）是通过专业人士所储备的知识经验和通过对各种信息资料的综合加工而进行的综合性研究开发。咨询产生智力劳动的综合效益，起着为决策者充当顾问、参谋和外脑的作用。战略咨询业是咨询产业中的比较高层次。上海企业商务咨询

因此，外国咨询公司在与中国企业的合作中，也有合作失败的例子发生。国外的咨询公司已经注意到了这一点，开始从国内吸引既懂西方企业战略、又深谙中国国情的“海归派”来加盟他们的事业。面对我国加入世贸组织的有利形势，咨询业将会得到较快的发展，作为知识密集型产业的咨询业，在经济生活中的作用会越来越突出。咨询产业在纵向可以划分为三个层次，即信息咨询业、管理咨询业和战略咨询业。在每一个层次上又可以从横向细分。信息咨询业是咨询产业的基础层。主要从事市场信息调查、收集、整理和分析业务，为企业决策提供准确、完善的辅助信息。管理咨询业是咨询产业的层。包括：投资咨询业务，主要从事投资的可行性分析，项目论证等。战略咨询业是咨询产业中的比较高层次。主要是为企业提供战略设计、竞争策略、业务领域分析与规划设计等服务，同时也面向提供政策决策。由于从业风险较大，专门公司较少。上海企业商务咨询管理咨询业属于第三产业，它的发展是伴随中国一代民营企业的兴起共同成长。

咨询费一般可以按工作量计算，也可采用技术课题包干定价。一般所付的咨询费相当于项目总投资的5%左右。因为咨询是承担了改善企业管理的任务，它是从事高智能、度的脑力劳动，这就决定了咨询人员必须具有较高的素质、管理知识以及咨询方面的经验。即被咨询的企业，必须建立在自愿的基础上。因为咨询本身就是一种服务，它不同以往的那些检查组、验收组和工作组。对于这些组的工作，企业是处于被动"挨查"的地位，怕查出问题而影响企业的"形象"，企业具有"讳疾忌医"的心态；而咨询服务则是企业自我感到“身体不适”__竞争吃力、产供销不协调、利润率不高甚至亏损，但企业领导又苦于理不出头绪，于是主动聘请咨询**到企业进行咨询服务，企业管理人员愿意积极与咨询人员密切配合，要求咨询人员给企业诊断，具有及时对其“对症下药”的心态。只有这样，咨询工作才能获得成功。

据业内人士介绍，国外咨询公司从20世纪70年代末进入中国市场以来，至今已发展到上百家。随着我国经济格局的变化，进入我国的国外咨询公司，已不再单纯地追随原来与他们合作的跨国公司，而是将目标锁定于处在“启蒙”状态的我国大型企业。据了解，北京王府井集团曾花费500万元邀请麦肯锡公司为他们做发展战略经营和经营策划；沈阳和光集团用1000万元请安达信公司做企业的常年顾问；广东集团付酬1200万元请麦肯锡公司做高级战略管理顾问；平安保险集团花费3000万元请麦肯锡公司对其业务进行重组、重新确立主营方向；安达信与中国彩电新霸主TCL达成了合作协议，表示在审计、税务、融资等方面进行合作。这些处于行业地位、有实力的企业，成为外国咨询公司十分看好的市场。管理咨询服务是具有丰富的管理知识和经验。

管理咨询业属于第三产业，它的发展是伴随中国一代民营企业的兴起共同成长的，管理理论的输出，经营常识的导入是前期大部分管理咨询需求的实质，企业化的生态，合格职业经理人阶层的大量缺失是咨询师具有存在价值的前提。而这个客户群正在变迁：随着各产业的成熟，竞争格局基本形成造就一大批大企业，其运营越来越规范化，其所使用的职业经理人在来源与素质上越来越与咨询师群体同质，甚至在某种意义上讲，近几年入行的咨询师群体普遍素质要低于职业经理人。应该说伴随着代咨询师成长的那批企业的企业问题解决的需求已经超出了国内咨询公司的实力，国内咨询公司只能在创意、广告、推广、技能、培训等方面充当企业客户的资源和劳务，企业客户的管理水平，解决问题的深度、精度已超出了绝大多数咨询师的能力。应用科学的方法，找出企业存在的主要问题，进行定量和确有论据的定性分析。上海企业商务咨询

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只是写在纸上的战略是没有什么用的。制定战略时要充分考虑客户的战略实施能力，使得战略能够付诸实施，这是很必要的。没有一个战略是长久有效的，市场环境急速变化的步调意味着战略的形成和检验必须是不断前进的过程。因此，咨询师不仅要保证咨询方案在一定程度上的顺利实施，还要帮助培养客户对新机会和压力的战略适应能力。公司财务咨询，是指相关财务管理**，深入企业现场进行调查研究，从综合反映公司财务管理的经济指标分析着手，寻找薄弱环节，深入分析影响这些指标的财务因素和管理因素，并找出关键的影响因素。然后，根据公司战略对财务管理的要求和公司的实际情况，提出具体改进措施并指导其实施的一系列活动。财务咨询注重收集资料，通过财务咨询可以对企业的生产经营成果和财务状况进行客观正确的评价，以了解本企业在同行业市场竞争中的地位。财务咨询的结果将为企业经营管理其他方面的咨询提供正确的方向和目标。不可忽视的是，通过财务咨询，可以为企业从不同角度引进财务管理的新观点，技术方法，从而不断提高企业的理财能力和财务管理的水平。上海企业商务咨询

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